HR

Блог. Статьи о колл-центрах. База знаний

закрыть

А-Я

Дата размещения

Случайно

Качества операторов колл-центра

Операторы

Какие качества необходимы оператору колл-центра? Что вкладывается в понятие "деловой стиль общения" или "доброжелательность"? Какие навыки развивать оператору, чтобы стать мегавостребованным на рынке? Подробно разбираемся в этих вопросах в статье.

комментариев

Важность карьерного роста в колл-центре

Почему важно создавать благоприятную атмосферу для карьерного роста персонала? Почему это имеет большое значение для операторов, работающих на постоянной основе и для временных сотрудников?

комментариев

Система мотивации операторов колл-центра

Какими способами можно сделать так, чтобы сотруднику (оператору) было комфортно и интересно работать?

комментариев

Как найти операторов колл-центра. От вакансии до собеседования

Как найти достойного кандидата на место оператора? Что учесть при размещении вакансии и общении с кандидатом?

комментариев

Добавить