Единая экспертная площадка Все колл-центры и всё для колл-центров
Блог. Статьи о колл-центрах. База знаний
А-Я
Дата размещения
Случайно
Программы для колл-центров. Автодайлер. Кейсы
Программы
Технологии

Для того, чтобы запускать эффективные обзвоны, необходимо современное программное обеспечение. В статье представлены несколько кейсов, которые помогут в выборе программы для звонков.

Poly: новые устройства для повышения качества обслуживания
Технологии
Широчайший ассортимент гарнитур Poly EncorePro и аудиопроцессоров MDA 500QD пополнился новыми устройствами для динамичной работы контактных центров.
Технологии контакт-центров. Развитие омниканальности
Технологии
Технологии развиваются и количество способов и средств коммуникации постоянно растёт. Омниканальностью давно никого не удивить. Что дальше?
Добавить