Единая экспертная площадка Все колл-центры и всё для колл-центров
Колл-центр "Комус Контакт". Цены и отзывы
Сайт: komus-contact.ru
Соцсети:
Страна: Россия
Площадки в городах: Москва
Адрес офиса: Москва, наб. Академика Туполева 15, стр 29
Телефон: +7(495)995-00-54
E-mail: ONLINE@BONY.KOMUS.NET
Цены на сайте компании: Нет
Звонки, руб/минута: входящие 10.2
исходящие 12.6
Аренда руб/час: оператор 456

«Комус Контакт» — представлен на рынке аутсорсинговых контактных центров с 2004 г. На сегодняшний день является одной из крупнейших компаний. «Комус Контакт» представляет собой сеть из 5 площадок в Москве, Твери, Туле, Курске и Рязани.

Если вы уже сотрудничаете с «Комус Контакт», то можете оставить отзыв и поставить ⭐ в рейтинге.

Личный кабинет для клиентов: Да
Онлайн-консультант на сайте: Да
Клиенты:
18.5.2020
Елена Викторовна (Заказчик)

На начальном этапе работы нашего страхового агенства обработку звонков выполняли менеджеры. Но это оказалось очень неудобно: сотрудникам приходилось прерывать разговор с клиентом, отвлекаться от заполнения важных документов. На административном совещании мы решили попробовать современный способ — аутсорсинг, услуги колл-центра со стороны. на первом этапе были небольшие проблемы, поскольку операторам пришлось внимать в ньюансы страхового дела, чтобы давать предварительные консультации клиентам. но как только сотрудники изучили наши алгоритмы, работа пошла отлично. можно сказать, что мы получили необходимый штат операторов колл-центра, не тратясь на оборудование, аренду кабинета, лишние налоги, оплату отпусков, больничных и прочие социальные выплаты.

Добавить