HyperScript. Описание и отзывы

HyperScript

CRM Скрипт-конструктор

Онлайн-сервис разработки скриптов телефонных разговоров.

HyperScript — это онлайн-конструктор сценариев, способный упростить обучение операторов, в процессе менять направление самого сценария звонка, следить за действиями операторов и сравнивать эффективность их работы. Более 200 компаний используют именно эту платформу для телемаркетинга.

Возможности:

- - Обучение операторов;
  - Изменение сценария звонка;
  - Сравнение эффективности сценария и работы операторов;
  - Определение этапа потери клиентов;
  - Обновления действий оператора в онлайн-режиме.

Интеграции:


Скорозвон	Bpm’online sales	retailCRM	amoCRM	Bitrix24	FreshOffice

Плюсы:

В конструкторе очень просто разобраться: сотрудникам контакт-центров понадобится совсем немного времени, чтобы начать работать в HyperScript;
Система обладает развитым API и может быть интегрирована с различными CRM-системами;
Простота в управлении сценариев: корректировка и внесение изменений в сценарий не займет много усилий;
Быстрая техническая поддержка.