Оказание услуг колл-центра с целью с целью решения проблем по заказам и заявкам клиентов, с проставлением информации в программе Заказчика
Дата окончания подачи заявок: 18.09.2020 23:59
Техническое описание услуги:
- Обзвон клиентов;
- Внос информации в ПО Заказчика;
- Соблюдение временных рамок на обработку задания;
- Соблюдение скриптов;
- Действие операторов согласно инструкциям;
- Среднее количество звонков: 1000/будни, 300/вых (возможно увеличение объемов, так же и уменьшение);
- Заказчик предоставляет Исполнителю алгоритмы обработки контакта, сценарии разговора и другую необходимую для оказания Услуг информацию.
Контактное лицо: Филимонова Альбина
E-mail: a.filimonova@cdek.ru
Телефон: 8-983-301-97-74 (МСК +4)
Подача заявок производится на электронной площадке:
www.b2b-center.ru