Оказание услуг по информированию пассажиров в рамках проекта "Горячая линия" для нужд ООО «Аэроэкспресс».
Юридический адрес: 141400, Россия, Московская область, г. Химки, Аэропорт «Шереметьево»
Под услугами контактного центра подразумевается прием и обработка (обслуживание) входящих вызовов от абонентов, поступающих на единый бесплатный федеральный номер 8-800-xxx-xx-xx, а также на единый бесплатный городской номер 8-495-ххх-хх-хх.
Подключение осуществляется посредством SIP транка от телефонной станции Avaya на Колл центр.
Дата окончания подачи заявок: 07.02.2020 13:00
Объемы оказания услуг по итогам 2019 года, минут:
Среднее значение: 16 000 мин.
Объемы могут изменяться как в меньшую так и большую сторону, в зависимости от активности абонентов и сезонности. Указанные объемы (их максимальные значения) должны быть использованы при подготовке коммерческого предложения"
Контактное лицо: Кулясова Ирина Анатольевна
Телефон: 7 (495) 748-60-92 (доб. 0226)
E-mail: i.kulyasova@aeroexpress.ru