Единая экспертная площадка Все колл-центры и всё для колл-центров
Заказы для колл-центров
закрыть
Тип заказа
Архив
Все
Все
Заказы в архиве
Актуальные заказы
Бюджет
от
до
0
4 734 391 290
Сбросить фильтры
262 проекта
Показать
А-Я
Дата размещения
Бюджет
Случайно
Название заказа
Описание
Контакты

Оказание Предоставление услуг «Call-центр и центр поддержки клиентов» (сроком на 2 года) по лотам: Лот 1 – Основной контактный центр, Лот 2 – Дополнительный контактный центр

27.02.2021
Тендер
Без указания цены

Необходим аутсорсинговый колл-центр для лидогенерации. Базу и скрипты предоставляет заказчик.

Получить контакты
23.02.2021
Прямой заказ
Без указания цены

Требуется колл-центр с возможностью расширения количества операторов на входящие и исходящие звонки.

Получить контакты
23.02.2021
Прямой заказ
Без указания цены

Требуется колл-центр с успешным опытом работы по продаже онлайн курсов (желательно в сфере IT).

18.02.2021
Прямой заказ
Без указания цены

Требуется КЦ на проект «Обслуживание клиентов банка» по тёплой базе. Оплата за часы (время в
разговорах, поствызывная обработка, готов, гудки) + активации + премии.

Получить контакты
17.02.2021
Субподряд
200 000 руб.

Оказание услуг по обеспечению функционирования Единой «Горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции

16.02.2021
Тендер
6 699 996 руб.

Оказание Контакт-центром услуг технической и справочно-информационной поддержки информационных систем Республики Татарстан путем приема и обработки обращений Пользователей посредством телефонной связи и других электронных средств связи

13.02.2021
Тендер
3 320 000 руб.

Требуется КЦ для оформление КК Альфа банка и МТС банка. Оплата за одобренные заявки.

07.02.2021
Субподряд
350 рублей за заявку

Требуется колл-центр на субподряд с группой операторов от 10 человек

Получить контакты
04.02.2021
Субподряд
1 252 800 рублей в месяц

Колл-центр для продаж услуг в секторе b2b.

Получить контакты
03.02.2021
Прямой заказ
60 000 рублей
Добавить

Как найти заказы для колл-центра?

Если кратко, то почти всем компаниям нужно принимать звонки или, наоборот, звонить. Рынок потенциальных заказчиков для колл-центров огромен. Но где конкретно искать клиентов на свои услуги? Как не тратить на это много времени и денег? Этими вопросами задается большинство отделов продаж контактных центров. В идеале, хотелось бы видеть список заказов для КЦ в одном месте, но так не получится и надо развивать все каналы продаж.

Каналы продаж услуг колл-центров

Пройдемся по основным каналам привлечения клиентов. Часть просто упомянем, некоторые опишем подробнее.

Digital

Сайт, контекстная реклама в Яндекс Директ и Google Adwords, реклама в социальных сетях (Facebook, VK, LinkedIn), e-mail рассылки. Тут всё понятно, не будем углубляться. Лучшим решением будет нанять агентство или фрилансера, которые выполнят этот блок работ.

«Сарафанное радио»

Если у вас уже есть пул клиентов, то при должном качестве услуг, они и так будут рекомендовать ваш call-центр, но можно их дополнительно замотивировать. Разработайте партнерскую программу и платите вашим партнерам, например, 10% от чека привлеченного клиента на услуги колл-центра.

Субподряды от других контакт-центров

Когда на небольшой колл-центр сваливается большой проект, им срочно нужна помощь в его реализации, и они готовы отдавать часть работы на субподряд. Кстати, некоторые очень известные контакт-центры имеют достаточно много работы в силу своей популярности, но небольшие собственные производственные мощности. Это приводит к тому, что у них есть набор подрядчиков, которым они регулярно передают проекты.
Получить субподряд — быстрый способ найти проект для кол центра, но как узнать, что кто-то именно сейчас готов отдать работу подрядчику? Звонить всем и спрашивать? Нереально😢

Конкурсы и тендеры для колл-центров

Существует портал госзакупок, где размещаются госкомпании, но есть также большое количество коммерческих площадок, на которых компании размещают заявки в виде тендеров. У крупных компаний на официальных сайтах часто есть раздел “Закупки” / “Конкурсы” / “Тендеры”, где публикуется информация о закупках — там могут быть интересные проекты для колцентров. Теперь осталось только постоянно отслеживать сайты интересных вам заказчиков и электронные тендерные площадки. Но делать это надо практически ежедневно, что трудоемко и долго.

Агрегатор заказов на услуги колл центров

Раздел «Заказы для КЦ» портала Callcenterforum позволяет избежать трудностей, описанных выше, и существенно сэкономить время на поиск новых проектов. В списке заказов для колл-центров размещаются заявки трёх типов:
  • Прямые заказы — заказчик услуг кол центра может разместить свою заявку через кнопку “Добавить”. Этот проект увидят все игроки рынка и смогут побороться за него. После получения какого-то количества коммерческих предложений заказчик имеет возможность скрыть свои контакты, чтобы его не заспамили. После этого доступ к его контактам могут получить только зарегистрированные колцентры.
  • Субподряды — контакт-центры размещают здесь информацию о своих потребностях в операторских ресурсах и «партнеры по рынку» могут оперативно предложить свои услуги. Если вам необходимо загрузить работой свободных операторов, то не придется писать или звонить в коллцентры в надежде попасть в нужный момент, когда для вас будет работа. Заходите на Callcenterforum и получайте актуальную информацию.
  • Тендеры — в Callcenterforum работает группа специалистов по закупкам, которые имеют доступ на ключевые электронные тендерные площадки. Помимо этого работает автоматизированный инструмент, который собирает информацию о новых закупках сотен компаний. Специалисты отбирают конкурсы для call-центров и регулярно выкладывают их здесь. Теперь не нужно мониторить сотню сайтов ежедневно, а потом отбирать те закупки, которые относятся к вашему виду деятельности. Мы делаем это за вас.
Как видите, раздел «Заказы для КЦ» помогает оперативно найти интересный проект или, наоборот, подрядчика для выполнения своих задач. Заходите сюда и получайте новые заказы на работу колл-центра или подписывайтесь на информационную рассылку, которая будет моментально сообщать вам о новостях.