Оказания услуг колл-центра для ТФОМС Амурской области

351 366 рублей

16.04.2020 Тендер

Оказание услуг контакт-центра по приему и обработке входящих телефонных обращений граждан для ТФОМС Амурской области

Окончания подачи заявок: 23 апреля 2020 13:25

Требования к организации оказываемых услуг:
- Наличие у Исполнителя системы on-line и off-line мониторинга работы операторов Контакт-центра.
- Наличие у Исполнителя системы тотальной записи разговоров с возможностью выгрузки звуковых файлов по первому требованию Заказчика.
- Наличие у Исполнителя системы обучения и сопровождения операторов и оценки качества обслуживания абонентов.

Место поставки: Российская Федерация, Амурская обл, Благовещенск г, ул. Зейская, 148

Контактное лицо: Гусейнова В. А.
Телефон: 8-4162-494929-270
Факс: 8-4162-532650
E-mail: viktoria@aofoms.tsl.ru

Скачать тендерную документацию