Единая экспертная площадка Все колл-центры и всё для колл-центров
КЦ для обработки входящего потока заявок
Без указания цены
15.10.2020 Прямой заказ
Есть входящий поток заявок на онлайн-курсы ЕГЭ, своими силами качественно обработать уже не успеваем. Необходим КЦ на первичный прозвон. Текущий объем около 20 заявок в день, в перспективе нескольких месяцев при удачной работе можно масштабировать в разы.

Параметры:
  • обработка заявок идет в CRM Planfix, необходимо будет в ней продолжать работать;
  • текущая телефония UIS;
  • тестовый период месяц, дальше возможны KPI;
  • крайне важно по заявке звонить в течение нескольких минут после поступления. Есть специфика, что большую часть заявок оставляют ученики и учителя, которые в первой половине дня недоступны. Если не перезвонить сразу, потом дозвониться крайне сложно;
  • время работы проекта - ±рабочее время по мск;
  • необходимо будет подготовить скрипты разговора.
Получить контакты
Комментарии по заказу (0)
Написать комментарий:
Добавить