Требуется аутсорсинговый КЦ для работы с холодной базой контактов. Задача: привлекать поставщиков по продуктам питания (ОПТ, производители, дистрибьюторы, импортеры) на нашу торговую площадку.
Скрипты и обучение есть. Целевая аудитория: оптовые продавцы товаров. Это - производители, дистрибьюторы, импортёры, экспортеры, дилеры.
Мы предоставляем базу: у Лида будет телефон/ны, почта/почты + доп. информация (сайт, описание, комментарии) опционально.
Приветствуется поиск Лидов со стороны колл-центра (условия обсуждаются) в Белоруссии.
Результат звонка:
- дозвон до Лида;
- установление контакта;
- выход на ЛПР;
- установление контакта с ЛПР;
- презентация площадки;
- предложение разместить свой ассортимент на площадке;
- отработка возражений/вопросов;
- получение согласие на размещение.
Пожелания по crm: работать в нашей срм на скроенной под это процесс. Можем рассмотреть ваш вариант.
Аналитика по лидам: - Дозвонились/не дозвонились - Лид целевой или нет - Вышли на ЛПР / не вышли - Получили согласие или отказ (причину записать) - Получили контент или нет (причина отказа) - Переведён на размещение - Переведён на контроль по размещению.
Объемы большие. Необходимо 20-25 операторов.
Звонки на ABC номера (городские) и сотовые.
В приоритете варианты работы с оплатой за Лиды.
