Callcenterforum — агрегатор контакт-центров
Callcenterforum — площадка, объединяющая всё, что связано с контакт-центрами. Площадка включает в себя:
Каталог контакт-центров.
Сейчас мы работаем с колл-центрами России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Молдовы, Киргизии, Узбекистана и Таджикистана. Каталог содержит всю информацию о каждом колл-центре, включая цены за минуту разговора или час аренды оператора. Информация постоянно пополняется и актуализируется. Авторизованные пользователи ставят рейтинги и оставляют отзывы.
Раздел «ПО и телефония».
Мы стараемся собрать только проверенные, качественные программные продукты, которые позволят построить контакт-центр. Можно взять серьезную, большую коммуникационную платформу, а можно собрать свой колл-центр из разных элементов.
В разделе также представлены провайдеры связи, которые предоставляют телефонию и телефонные номера для колл-центров по выгодным ценам.
Раздел «Заказы для КЦ».
Это важный раздел для call-центров, которые находятся в поисках проектов. Здесь публикуются заказы на услуги колл-центра от компаний-заказчиков или субподряды от других контакт-центров, у которых появился крупный проект. Помимо этого, наша команда мониторит большинство электронных закупочных площадок, отбирает и публикует данные об отраслевых тендерах.
Раздел «Биржа труда».
Контакт-центры практически постоянно находятся в поиске линейного персонала. В разделе “Биржа труда” можно подать заявку на подбор операторов, после чего мы разместим вакансию, а также можем сделать рассылку с предложением вакансии по подходящим кандидатам. В нашей базе на данный момент свыше 40 000 операторов. Они регистрируются на сайте и с ними идет регулярное общение.
Раздел «Блог».
Наш блог — это отраслевые новости, события и статьи, так или иначе связанные с контактными центрами.
Еще 2 важных момента:
Если вы хотите добавить на наш сайт свой колл-центр, программный продукт или заказ, вы можете легко это сделать, нажав на кнопку:
Если вам сложно выбрать call-центр или вы хотите внедрить call-центр у себя в компании и вам нужна помощь, нажимайте кнопку:
и наша команда поможет!
Итак, наша площадка будет полезна:
-
тем, кто ищет КЦ — изучайте каталог, сравнивайте колцентры между собой, размещайте для них свои заказы
-
коллцентрам — ищите операторов, софт и телефонию, а также заказы
-
операторам — регистрируйтесь в “Бирже труда”, откликайтесь на вакансии, получайте лучшие предложения о работе
Контакты:
- Адрес в Литве: Вильнюс, проспект Гедимина, 9
- Telegram: @callcenterforum
