Вебинар от Microsoft и Softline

Блог. Статьи о колл-центрах. База знаний

закрыть

23 апреля в 11.00 (мск) состоится вебинар на тему «Как сократить затраты и повысить эффективность коммуникации с клиентской базой» от ведущего специалиста Компании Prof IT Александра Подтележникова.

Данный вебинар рекомендуется посетить всем тем, чья область деятельности сопряжена с различными потребителями и клиентами малого бизнеса:

Банки, страховые компании;
Операторы связи;
Энерго-, тепло-, водо- сбытовые компании;
Интернет-магазины;
Рестораны и кафе;
Службы доставки;
Компании с внутренними колл-центрами.

Когда: 23 апреля 2019 (вт) 11:00 — 12:30 (мск)

Где: softline.ru

Ключевая тема разговора:

«Как при помощи современных технологий автоматизировать общение с клиентами и оптимизировать работу колл-центра»

Так же будут рассмотрены уже реализованные примеры автоматизации типовых звонков и чат-мессенджеров без оператора и как они влияют на снижение нагрузки операторов call-центра, повышение показателей эффективности консультаций клиентов по телефону и запуск исходящих кампаний в условиях нулевых бюджетов.

Чтобы принять участие в вебинаре, необходимо пройти регистрацию на сайте SOFTLINE

Автор/источник:

Написать комментарий: