Единая экспертная площадка Все колл-центры и всё для колл-центров
Биржа труда операторов колл-центра
Операторам
Зарегистрироваться
Вы заинтересованы в удаленной работе оператором контакт-центра? Выбирайте работодателя мечты, опираясь на рейтинги и отзывы о колл-центрах. Регистрируйтесь на сайте, изучайте и откликайтесь на вакансии. Все вакансии с контактами можно увидеть в телеграм-канале "Колл-центры на дому"
0077 проектов
Колл-центрам
Подать заявку на подбор
Рекрутинг профессиональных удаленных операторов — непростой процесс для контакт-центров. Наша биржа труда является отличным источником качественных операторов. Заполните заявку, мы разместим вакансию и сделаем рассылку по нашей базе кандидатов.
1499 операторов
0134 аттестованы
закрыть
Тип проекта
Зарплата
от
до
0
120 000
Сбросить фильтры
77 проектов
Показать
А-Я
Дата размещения
Зарплата
Случайно
Вакансия
Описание
Заявка
Специалист технической поддержки в ООО ИМПРИНТА
Обязанности:
- Помогать пользователям в решении вопросов при работе с оборудованием в телефонном режиме;
- Работать с заявками от пользователей в системе Freshservice;
- Диагностировать неисправности в работе оборудования;
- Искать оптимальные решения проблем;
- Согласовывать отправку оборудования в Сервисный центр на гарантийный/не гарантийный ремонт;
- Взаимодействовать по ремонту оборудования с инженером сервисного центра, пользователем.
Условия:
- Удаленная работа.
откликнуться
27.01.2021
Поддержка
от 40 000 руб.
Специалист клиентской поддержки в Платформа LP
Обязанности:
- Оперативно отвечать на любые вопросы клиентов через online-чат;
- Консультировать потенциальных и тестирующих клиентов по продуктам компании;
- Диагностировать проблемы клиентов и находить для них варианты решения.
Условия:
- Работать удаленно, с комфортом дома — можно работать не вылезая из под одеяла на зависть всем, кто сейчас мчится на работу по сугробам и морозу;
- Сменный график работы 2Х2 по 10 часов;
- Первые 2 месяца испытательный срок с заработной платой 15 000 рублей;
- Далее заработная плата (на руки): от 20 000 до 24 000 рублей;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Оплачиваемое обучение перед выходом на работу;
- Подарки от компании на годовщины и памятные даты;
- Дружный молодой коллектив.
откликнуться
27.01.2021
Поддержка Чаты
от 20 000 руб.
до 24 000 руб.
Менеджер по продажам в ООО Автоспот
Обязанности:
- Совершать исходящие звонки по тёплой базе клиентов;
- Расчитывать стоимость продуктов страхования по разным страховым компаниям;
- Консультировать по вопросам страхования;
- Вести ежедневную отчётность.
Условия:
- Полностью белая заработная плата: оклад 15 000 руб. net. + премия до 35 000 руб. net.
- Официальное оформление с первого рабочего дня;
- Сменный график — 2/2 с 9 до 21 по Мск;
- Работа из дома;
- Корпоративный ноутбук, гарнитура и связь.
откликнуться
27.01.2021
Исходящая линия Телемаркетинг
от 30 000 руб.
Менеджер по продажам в Яндекс
Обязанности:
- Проводить презентации и переговоры на уровне первых лиц компаний;
- Сопровождать клиентов на первых этапах освоения сервиса;
- Выполнять план продаж;
- Обзванивать клиентов из существующей базы и самостоятельно привлекать новых клиентов.
Условия:
- Удаленная работа;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;
- Полная занятость;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Сдельно-премиальная оплата труда без верхней планки ограничений;
- Удаленное обучение за счет компании.
откликнуться
27.01.2021
Исходящая линия Телемаркетинг
от 80 000 руб.
Помощник менеджера по подбору персонала в Федеральный аутсорсинговый контактный центр
Обязанности:
- Консультировать по актуальным вакансиям, условиям работы, трудоустройству, заработной плате и т.д.;
- Анкетировать и тестировать кандидатов;
- Назначать собеседования / переносить время и место собеседования;
- Проводить первичное телефонное интервью с кандидатами;
- Вести отчетность о проделанной работе.
Условия:
- Постоянную, стабильную работу в комфортных для тебя условиях из дома;
- График работы на выбор: 2/2, 5/2, неполный день (7 часов);
- Официальную заработную плату, складывающуюся из базовой части и премии, которая зависит от твоих показателей;
- Опытный руководящий состав и доброжелательный коллектив; возможность стремительного карьерного роста;
- Выстроенную систему корпоративного обучения;
- Развитую корпоративную жизнь и массу бонусов от компании.
откликнуться
26.01.2021
Входящая линия Исходящая линия Рекрутинг
от 22 000 руб.
до 27 000 руб.
Менеджер по продажам рекламы
Обязанности:
- Ведение продаж рекламы в Instagram (поиск клиентов через рассылки, чаты продаж, биржи рекламы, маркетинговые агентства и сопровождение продаж рекламы);
- Ведение личной контактной базы клиентов (найденных Вами) для продаж рекламы на постоянной основе.
Условия:
- Аудитория сообществ — 3 миллиона человек;
- Дистанционная работа, свободный график;
- Оплата осуществляется за выполненные Вами объёмы работ. В % от проданной Вами рекламы клиентам. Ваш заработок зависит от Ваших навыков в продажах Instagram рекламы. Средний заработок менеджеров нашей сети от 40 000 рублей до 120 000 рублей в месяц.
откликнуться
26.01.2021
Чаты
от 40 000 руб.
до 120 000 руб.
Менеджер по продажам в ООО Строй Проект
Обязанности:
- Четкое понимание процессов брендирования, материалов, знание алгоритмов;
- Контроль наличия всех необходимых у Вас презентационных материалов о компании;
- Своевременная оперативная обработка запросов, поступающих от клиентов в почту/Вотсап/Инстаграмм; - Ведение телефонных переговоров, согласно установленному месячному плану;
- Определение списка компаний (потенциальных клиентов), для последующего проведения презентационных встреч (согласно установленному месячному плану;
- Ведение клиентов (прием заявок, заключение договоров, контроль выполнения работ, оплат, наличия всех документов по сделке);
- Ведение сделок в CRM;
- Получение обратной связи от клиентов.
Условия:
- Окладная часть – 25000 руб. при выполнении плановых мероприятий (прием и обработка текущих заявок; выполнение ежедневно не менее 25 звонков новым клиентам; ведение CRM; ведение и контроль выполнения работ по текущим сделкам);
- Переменная часть – поведение выездных встреч с клиентами - 20000 руб и более;
- Переменная часть - % от оборота по заключенным сделкам – 20000 руб и более;
- График работы – понедельник-пятница с 10:00 до 19:00;
- Оформление по ТК РФ.
откликнуться
26.01.2021
Исходящая линия Телемаркетинг
от 60 000 руб.
Менеджер по продажам в Группа Компаний Вирилис
Обязанности:
- Ведение "теплой базы" клиентов компании;
- Консультирование клиентов по услугам компании;
- Работа в СРМ системе "Битрикс24";
- Участие в собраниях отдела, корпоративной жизни компании.
Условия:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- График работы 5/2, с 9 до 18 ч;
- Удаленная работа из дома, корпоративная мобильная связь;
- З/П - оклад+% с продаж, в среднем 50000 руб./мес.;
- Льготное мед. обслуживание для сотрудников и их семей.
откликнуться
26.01.2021
Исходящая линия Телемаркетинг
от 50 000 руб.
Менеджер по продажам онлайн-курсов КОНРЕКТОЛОГ
Обязанности:
- Звонки только по теплой базе клиентов;
- Консультирование клиентов по нашему продукту;
- Оформление заявок, помощь в оплате;
- Работа по скриптам;
- Работа в CRM;
- Ведение отчетности.
Условия:
- График работы 5/2, с 10-00 по 19-00 по МСК;
- Среднемесячный доход: 35.000-70.000 руб.: оклад + бонусы;
- Дружный коллектив;
- У нас нет текучки;
- 1 неделя посвящена вашему обучению.
откликнуться
25.01.2021
Исходящая линия Онлайн школа Телемаркетинг
от 20 000 руб.
до 70 000 руб.
Менеджер продаж в Онлайн-школа по маникюру Nail Space
Обязанности:
- Работа с теплыми и горячими с клиентами по телефону и переписке в соц.сетях;
- Ведение клиентов в CRM системе (Amo CRM, GetCorse);
- Выполнение плана продаж.
Условия:
- Эффективный выстроенный алгоритм продаж;
- Интересный и полезный (экологичный) продукт;
- Работа удаленная;
- График по московскому времени, с 9 по 20, возможен сменный график 2/2;
- ЗП 2 раза в месяц;
- Хочешь зарабатывать на трендах? Откликайся на вакансию!
откликнуться
25.01.2021
Исходящая линия Онлайн школа Телемаркетинг
от 35 000 руб.
до 70 000 руб.
Добавить

Работа в колл-центре — отличный старт карьеры

Кто работает в колл-центре

Одним из ключевых факторов успешности такого бизнеса, как контакт-центр, являются работающие в нем сотрудники. Неспроста основная статья затрат контакт-центра — Фонд Оплаты Труда. В производственном процессе call-центра участвует большое количество сотрудников разных должностей. В первую очередь это операторы, которые звонят и принимают звонки, общаются с клиентами в чатах и социальных сетях. Они делятся на группы, которыми управляют супервайзеры (супервизоры). Есть еще старшие операторы, которые являются наставниками для новичков и помогают супервайзерам.
Важным процессом работы является обучение и контроль качества. Тренеры разрабатывают методические материалы для каждого проекта, обучают сотрудников продуктам/услугам компаний-заказчиков и общим правилам работы в call-центре, этике телефонного общения, основам проведения больших телефонных опросов, продажам.
Менеджеры контроля качества прослушивают огромный объем телефонных диалогов по чек-листам для выявления ошибок. Все недочеты разбираются с линейным персоналом и передаются в отдел обучения для корректировки учебных материалов и подготовки тренингов — это могут быть, как очные тренинги, так и вебинары для удаленных сотрудников.
Обычно в этих отделах есть сотрудники, которые проводят с операторами деловые игры, представляясь клиентом, как для обучения, так и для первичных и промежуточных аттестаций.
Но всё, конечно, начинается с отдела рекрутинга, в котором трудятся ресечеры, рекрутеры и менеджеры по подбору персонала. Это они размещают вакансии и находят всех тех, кто формирует сложный механизм контакт-центра. Как отдел рекрутинга это делает?

Как работает рекрутинг операторов колл-центра

У каждого call-центра свой процесс подбора персонала, но можно выделить основные этапы:
  • размещаются вакансии для работы в колл-центре;
  • соискатели откликаются на вакансии;
  • проводятся телефонные интервью;
  • кандидатов, успешно прошедших телефонное интервью, приглашают на личное собеседование;
  • проводятся личные собеседования (часто они бывают групповыми);
  • принимается решение о приеме кандидата на должность, он приглашается на первичное обучение.
Тут есть важный момент — если вакансия предполагает работу оператором колл-центра удаленно, то провести собеседование оффлайн невозможно. С такими кандидатами проводят глубинные интервью, первичные деловые игры и аттестации, чтобы принять решение о допуске к обучению, а после обучения проводят удаленный экзамен. Обычно для этих целей используют Skype или другое программное обеспечение для проведения видео-конференций.

Где размещать вакансии для работы в колл-центре

Соискатели для того, чтобы устроиться в колл-центр могу заходить на их сайты в специальные разделы, где публикуется информация о работе. Очень много вакансий коллцентры размещают на специализированных площадках типа hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, work.ua, rabota.ua, hotwork.by, rabota.by, rabota.md и т.д.
Можно также размещать информацию о вакансиях на тех ресурсах, которые часто посещают потенциальные соискатели.
На портале Callcenterforum есть специальный раздел «Биржа труда», где регулярно публикуются вакансии для удаленных операторов колл-центра. Работодатели могут подавать заявки на подбор персонала, на которые откликаются соискатели. В базе Callcenterforum находится более 20 000 соискателей, имеющих опыт работы оператором контакт-центра на дому. Они подписаны на информационные рассылки о новых доступных проектах, а также регулярно заходят в раздел «Биржа труда».
А если Вы ищете работу оператором колл-центра на дому, обязательно регистрируйтесь в «Бирже труда» и получайте информацию о вакансиях call-центров, а также прямых работодателей, которые хотят нанять себе менеджеров для звонков в штат. Это могут быть небольшие интернет-магазины, компании сферы услуг, маленькие интернет-провайдеры, таксопарки и исследовательские агентства. Нажимайте кнопку “откликнуться”, знакомьтесь с подробностями и получайте контакты работодателей.
Callcenterforum — отраслевая, посвящённая именно контакт-центрам, операторам и звонкам, площадка. Изучайте рейтинги, знакомьтесь с отзывами или оставляйте свои.